De bouwsteen Customer Relationships beschrijft de soorten relaties dat een bedrijf tot stand brengt met specifieke klantsegmenten. 

GA ZELF AAN DE SLAG!

Een bedrijf moet duidelijk maken welk type relatie het tot stand wil brengen met elk klantsegment. Relaties kunnen variëren van persoonlijk tot automatisch. Hoe maak je de relatie met jouw klanten precies uniek? En hoe doe je dit beter dan de concurrentie? Deze bouwsteen moet je aanzetten om na te denken over hoe je de klanten die inkomsten genereren kan aantrekken en behouden!

We helpen je verder op weg in onze Google Classroom. Daar vind je naast onze filmpjes, ook templates, extra cases studies en nuttige referenties omtrent Customer Relationships. Wil je na het invullen van de templates feedback van onze experten? Ook dat kan in de Classroom!